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会員情報の変更‧退会‧ログイン

会員情報変更方法

メールアドレス・登録住所・パスワード等の会員情報はMYページでご変更いただけます。
Doctor Expressのアカウントにログイン後、MYページ>会員登録内容変更よりお客様ご自身で住所やお届け先の変更が可能です。

※こちら側でお客様の個人情報は変更出来かねますのでご了承くださいませ。
※定期便の配送先住所の変更は、よくある質問の「定期コースについて」の「定期便の配送先住所を変更したい」をご覧くださいませ。

ログインできない場合

アプリ経由のブラウザ(instagram・LINE等)からアクセスするとCookieなどの理由からエラーが起こる場合があります。
一般的なブラウザ(Chrome や Safari 等)からアクセスしてみてください。
デバイスの再起動、通信環境の切り替え(Wi-Fi・4G等)等をお試しいただくと改善される場合がございます。

パスワード再発行手続き

ログイン画面にある、「パスワードを忘れた方はこちら」から「メールアドレス・お名前」を入力し、パスワードリセットの案内をメールを受信し、パスワードの再設定手続きを行ってください。

※再発行頂きました仮のパスワードには有効期限がございます。
仮パスワードでログインされましたらお早めにご希望のパスワードへご変更ください。

退会方法

Doctor Expressのアカウントにログイン後、マイページ>会員情報>会員登録 確認‧変更>退会手続きよりお手続きいただけます。